Sanal Gerçeklik Deneyimsel Pazarlamanın Satın Alma Niyetine Etkisi: Deneysel Bir Çalışma

Bu kitap, yaklaşık 10 yıllık bir çalışmanın sonucunda 2019 yılında yayınlanan “Sanal Gerçeklik Deneyimsel Pazarlamanın Satın Alma Niyetine Etkisi: Deneysel Bir Çalışma” başlıklı doktora tezinden türetilmiştir.
Çalışma, sanal gerçeklik teknolojisi ile gerçekleştirilen deneyimsel pazarlama faaliyetlerinin kullanıcının satın alma niyeti üzerindeki etkisini incelemeyi amaçlamıştır.Rastgele örneklerle seçilen üniversite öğrencilerine kolaj yöntemiyle oluşturulmuş hayali bir 360 derecelik sanal gerçeklik turizm videosu gösterilmiş ve değerlendirmeleri istenmiştir.

Çalışma, Yuan & Wu'nun deneyimsel pazarlama ile müşteri memnuniyeti arasındaki ilişkiyi inceleyen araştırma modelinin sanal gerçeklik teknolojisi uygulamalarına uyarlanmasıyla oluşturulmuştur.Uyarlamada sanal gerçeklik teknolojisi kullanımının etkisini incelemek için deneysel bir yöntem olarak sosyal bilimlerin bu alanında pek kullanılmayan Solomon'un 4 gruplu deney modeli kullanılmıştır.Yapılan deney sonucunda sanal gerçeklik teknolojisini kullanarak 360 derece turizm videoları izleyen kullanıcıların satın alma eğilimlerinin normal turizm videoları izleyen kullanıcılara göre çok daha güçlü olduğu gözlemlendi.Deneyimsel pazarlama faaliyetlerinde sanal gerçeklik teknolojisinin kullanımının, kullanıcıların davranışlarını etkileme ve değiştirme açısından yüksek bir potansiyele sahip olduğu ortaya konmuştur.